Россияне стали меньше доверять банкам
Россияне стали меньше доверять банкам, в которых обслуживаются. 34 процента клиентов не удовлетворены качеством обслуживания и продуктов своих нынешних банков и, возможно, ищут им замену. Показатель растет на протяжении последних пяти лет. Доля критически настроенных резко выросла — с 24 до 34 процентов.